ブランド時計・バッグ・ジュエリー修理｜ロデオドライブ よくあるご質問

FAQ

よくあるご質問

ロデオドライブの修理サービスに関するよくあるご質問と回答を掲載しています。
よくあるご質問に掲載されていない内容については、お問い合わせフォームからご連絡ください。

修理サービス全般

見積もりは無料ですか？

当社修理工房で行う修理については、無料でお見積りをお出ししておりますのでお気軽にご相談ください。
※メーカー修理の見積りにはメーカー規定の見積もりキャンセル手数料がございます。
※メーカー修理依頼前に、詳しいキャンセル手数料のご承諾を頂いております。

修理期間はどれくらい掛かりますか？

お預かりの時期、パーツの入手状況等により多少前後することがございますが、下記期間が修理期間の目安となります。
・電池交換　　　　　　　お預かりから約10日（修理開始から約1週間）
・オーバーホール　　　　お預かりから約4～5週間（修理開始から約2～3週間）
・外装修理・外装研磨　　お預かりから約4～5週間（修理開始から約2～3週間）
・プレミアム洗浄　　　　お預かりから約10日（修理開始から約1週間）

▼お預かりからお見積りまでの期間
・電池交換　お預かりから約5日
・上記以外　お預かりから約1週間～2週間

※時計のブランドや状態によっては､メーカーでのお見積もりになる場合がございます｡
その場合、お見積り期間約3週間～（メーカーにより異なる）となります。

修理後の保証はありますか？

当社修理工房で時計の「オーバーホール」後は、1年間（アンティーク時計は半年）の内部修理保証がございます。
但し、下記のような場合、当社保証対象外となります。
・オーバーホールを実施しない部分修理後の同一箇所、同一不具合以外の修理の場合
・外観に関する修理の場合
・誤った使用方法や過失による故障・破損の場合
・火災、水害、天災地変による故障・破損の場合
・品質及び機能点検上問題ないと当社が判断した場合
・他店でオーバーホール及びメンテナンス修理を行った場合
・巻き芯・天芯・ゼンマイの故障や損傷、ゼンマイ切れが起因となる故障の場合

時計の修理

どのブランド時計でも修理できますか？

ロレックスをはじめ、カルティエ、シャネル、オメガ、ブルガリ、エルメス、IWC、タグホイヤー、パネライなど、他にも様々なブランド時計の修理を行っております。まずはご相談ください。

オーバーホールとは何をするのでしょうか？

時計のオーバーホールとは、時計の内部の部品を分解して清掃し、必要な部品を交換したり、油を差したりする作業のことを指します。
時計内部には微細な機械部品が多く、これらが摩耗したり汚れたりすることで時計の動きが悪くなることがあります。
金属の摩耗を防ぐ潤滑油が減少している状態で、時計の使用を続けていると、内部歯車等の摩耗や破損に繋がります。
３～５年に1度はオーバーホールを行って頂くことをお勧めしています。

電池式の時計もオーバーホールが必要なんですか？

電池式の時計も、定期的なオーバーホールが必要です。
電池交換でお預かりをして、新しい電池に交換しても時計が動かない場合があります。その場合、オーバーホールや回路交換が必要です。
また、電池切れまでの期間が早くなったと感じる場合も潤滑油の劣化や電池の液漏れが想定されますのでオーバーホールをご検討ください。
電池の液漏れを防ぐには、電池切れで止まった後、長期間ご使用にならない場合は電池を抜くか、早めの電池交換をお勧め致します。

コマが足りない場合コマ足しは可能ですか？

コマ足しについては、基本的にはメーカーへの修理依頼となります。

ジュエリーの修理

喜平のカットは可能ですか？

喜平はカット可能です。カットした部分ももちろん返却しております。
一度カットした喜平を再度取り付けることも可能ですので、お気軽にご相談ください。

リングのサイズ直しは可能ですか？

サイズダウン、サイズアップともに可能です。（大幅なサイズ変更は難しい場合があります）
デザイン、太さ、金相場の時価により価格が変わりますので、修理価格について詳しくはお見積りをご依頼ください。
また、ブランドリングについては、新品仕上げ以外は、基本的に当社での加工はお断りしています。（メーカーへの依頼は可能）
受付店舗は
各店アクセス良好
駅近くで徒歩5分圏内

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